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SFMSHOP 2017-12-14T13:42:20+00:00
Service de commande en ligne
Maintenant disponible au shop.sfm.ca
Un site de commerce électronique interentreprises pour nos produits de catégorie B, de démonstration et usagés, en liquidation et en surplus d’inventaire. Exclusivement pour les clients de SFM

Sur ce site, vous pouvez naviguer, et passer des commandes et consulter l´historique de vos commandes. Lorsque vous passez une commande en ligne, vous recevrez un courriel de commande en attente pendant que votre représentant aux ventes internes passe en revue votre commande avant de finaliser la transaction et de vous envoyer une confirmation de commande.

Catégories de produits

Avantages

  • Facile à utiliser
  • Explorez les produits avec des photos et descriptions détaillées
  • Naviguez sur le site 24/7
  • Délais de traitement rapide
  • Accédez à l’historique de vos transactions

Comment s’inscrire

  • Vérifiez votre boîte de réception pour un courriel d’activation provenant de sfmshop@sfm.ca. Veuillez ajouter cette adresse courriel à votre liste d’expéditeurs autorisés afin que votre filtre anti-spam n’intercepte pas le courriel.
  • Suivez les instructions dans ce courriel afin d’accéder au site.

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FAQs

Soutien et commentaires 2017-08-31T19:44:18+00:00

Si vous avez besoin d’un coup de main avec ce site, que ce soit avec votre commande, la recherche d’un produit ou tout simplement un coup de main humain, votre représentant aux ventes internes est là pour s’assurer que votre expérience de magasinage sur SFMSHOP est l’une des plus agréable.

Téléphone : 514-780-2075
Sans frais : 1-888-856-1919,
Composez votre numéro CSID ou appuyez sur 4 pour parler à un représentant.
Courriel : sfmshop@sfm.ca

État des produits 2017-08-31T19:41:05+00:00

Les produits de catégorie B
sont classés comme suit : dommages esthétiques de l’emballage, dommages physiques de l’emballage ou emballage d’origine manquant. Dans ces trois cas, le produit est neuf et en parfait état, mais l’emballage a été endommagé. Parfois, le produit a quelques dommages très mineurs, et est classé comme ayant des dommages esthétiques mineurs ou des dommages esthétiques visibles.

Les produits de démonstration et usagés
sont classés comme suit : aucun dommage, dommages esthétiques mineurs, dommages esthétiques visibles, ou dommages physiques. Les emballages des produits de démonstration et des produits usagés peuvent également présenter des signes d’usure ou de dommages.

Prix 2017-08-31T19:39:19+00:00

Le prix des produits de catégorie B inclut un rabais qui s’ajoute aux programmes de vente ou aux promotions pouvant être en vigueur au moment de l’achat.

Le prix des produits de démonstration et des produits usagés est net, de sorte que le prix indiqué est le prix final, peu importe les programmes de vente ou les promotions pouvant être en vigueur au moment de l’achat.

Tous les prix et les quantités seront confirmés avant l’expédition et vous pourrez ajuster votre commande lors de cette étape.

Quelle est la différence entre les produits de catégorie B, de démonstration et usagés ? 2017-08-31T19:33:44+00:00

Les produits de catégorie B sont des articles neufs qui ne correspondent pas à nos normes en matière de vente, en raison de dommages ou de défauts mineurs qui se sont produits lors de la manipulation, le transport ou, plus fréquemment, des dommages aux emballages de vente au détail. Nos produits B-Stock sont classifiés par des catégories qui sont identifiées comme étant l’une des suivantes : Défauts d’emballage cosmétiques, Dommages sur l’emballage physique ou Emballage original manquant. Dans ces trois cas, le produit est en parfait état, mais l’emballage a été endommagé. Parfois, le produit comme tel a des défauts mineurs et ces défauts sont indiqués comme étant Dommage cosmétique mineur ou Dommage cosmétique visible. Tous les produits de catégorie B sont entièrement couverts par la garantie standard du fabricant.

Les produits de démonstration ont été utilisés par les représentants des ventes ou par le personnel de SFM en tant qu’unités de démonstration lors de salons ou des formations. Les produits de démonstration sont restés en notre possession et n’ont jamais été vendus à un client. Les produits de démonstration sont classés en fonction de leur état et sont évalués en conséquence. Tous les produits de démonstration sont inspectés et testés, et sont entièrement couverts par la garantie standard du fabricant.

Les produits usagés ont été vendus à un client et utilisés par celui-ci avant de nous avoir été retournés. Dans plusieurs cas, il s’agit de prêts, de produits utilisés à des fins d’évaluation de longue durée, ou des articles de démonstration. Les produits usagés sont classés en fonction de leur état et sont évalués en conséquence. Tous les produits usagés sont inspectés et testés, et sont couverts par une garantie de 90 jours.

Les produits de démonstration et usagés sont classés comme suit : aucun dommage, dommages esthétiques mineurs, dommages esthétiques visibles, ou dommages physiques. Les emballages des produits de démonstration et des produits usagés peuvent également présenter des signes d’usure ou de dommages.

Important
Veuillez noter que les quantités de commandes de produits de catégorie B et liquidation sont limitées aux unités disponibles et nous nous excusons à l’avance si la sélection désirée est en épuisement de stock. Le panier réduira automatiquement les quantités commandées par rapport à ce qui était disponible au début du jour ouvrable. De plus, certains produits peuvent avoir un prix nul, ce qui signifie que nous devrons confirmer le prix via la confirmation de commande, auquel cas vous pourrez décider de passer ou non votre commande.
Actuellement, ce site est disponible en anglais seulement, si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.
 
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