Chez SFM, nous nous efforçons toujours de trouver des moyens afin de mieux vous servir. En ce qui concerne le service à la clientèle, nous sommes engagés à ce qu’une vraie personne soit disponible lorsque vous nous appelez. La majorité des appels de nos clients sont des questions concernant l’inventaire, les prix, les produits, les commandes et les livraisons. Un bon nombre de ces appels sont acheminés directement à la réception et se terminent trop souvent dans une boîte vocale ou dans des transferts sans issue. Afin de répondre à vos demandes plus efficacement, nous offrons à nos clients un numéro d’identification qui vous redirige directement à votre représentant des ventes internes.
Si vous souhaitez obtenir votre numéro IDSC, veuillez SVP communiquer avec nous.
