Soutien et commentaires

Si vous avez besoin d'un coup de main avec ce site, que ce soit avec votre commande, la recherche d'un produit ou tout simplement un coup de main humain, votre représentant aux ventes internes est là pour s’assurer que votre expérience de magasinage sur SFMSHOP est l’une des plus agréable. Téléphone : 514-780-2075 Sans frais : 1-888-856-1919, Composez votre numéro CSID ou appuyez sur 4 pour parler à un représentant. Courriel : sfmshop@sfm.ca

2017-08-31T19:44:18-05:00août 31, 2017|

État des produits

Les produits de catégorie B sont classés comme suit : dommages esthétiques de l’emballage, dommages physiques de l’emballage ou emballage d’origine manquant. Dans ces trois cas, le produit est neuf et en parfait état, mais l’emballage a été endommagé. Parfois, le produit a quelques dommages très mineurs, et est classé comme ayant des dommages esthétiques mineurs ou des dommages esthétiques visibles. Les produits de démonstration et usagés sont classés comme suit : aucun dommage, dommages esthétiques mineurs, dommages esthétiques visibles, ou dommages physiques. Les emballages des produits de démonstration et des produits usagés peuvent également présenter des signes d’usure ou de [...]

2017-08-31T19:41:05-05:00août 31, 2017|

Prix

Le prix des produits de catégorie B inclut un rabais qui s’ajoute aux programmes de vente ou aux promotions pouvant être en vigueur au moment de l’achat. Le prix des produits de démonstration et des produits usagés est net, de sorte que le prix indiqué est le prix final, peu importe les programmes de vente ou les promotions pouvant être en vigueur au moment de l’achat. Tous les prix et les quantités seront confirmés avant l'expédition et vous pourrez ajuster votre commande lors de cette étape.

2017-08-31T19:39:19-05:00août 31, 2017|

Quelle est la différence entre les produits de catégorie B, de démonstration et usagés ?

Les produits de catégorie B sont des articles neufs qui ne correspondent pas à nos normes en matière de vente, en raison de dommages ou de défauts mineurs qui se sont produits lors de la manipulation, le transport ou, plus fréquemment, des dommages aux emballages de vente au détail. Nos produits B-Stock sont classifiés par des catégories qui sont identifiées comme étant l'une des suivantes : Défauts d'emballage cosmétiques, Dommages sur l’emballage physique ou Emballage original manquant. Dans ces trois cas, le produit est en parfait état, mais l'emballage a été endommagé. Parfois, le produit comme tel a des défauts [...]

2017-08-31T19:33:44-05:00août 31, 2017|
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