Une nouvelle norme pour les Services professionnels
Les services Plus+ établissent une nouvelle norme mondiale pour les services professionnels dans l’industrie AV. Offerts au Canada exclusivement par SFM, ces services sont offerts dans le monde entier par les sociétés de Midwich Group pour aider les clients et les partenaires commerciaux dans une multitude d’activités liées aux projets audiovisuels et bien plus.
Qu’il s’agisse d’expertise technique, d’assistance produit, de contenu éducatif, etc., les services Plus+ ont pour objectif commun de garantir la satisfaction du client à tous les stades de la chaîne de valeur AV.
**Soutien gratuit ou Services payants?** Voici comment savoir ce que vous obtenez.
Services de programmation sur mesure
aussi uniques que votre projet
Confiez vos commandes personnalisées ou votre programmation DSP à notre équipe d’experts interne.
Assurez une programmation experte de la logique de contrôle personnalisée, de l’audio DSP, de l’expérience/interface utilisateur, et plus encore grâce à Code+. Ce service peut être offert pour un projet individuel ou lors de l’application d’une norme d’entreprise.
Mise en service
de SFM
Services de déploiement à distance ou sur place pour vous aider à accomplir les différentes tâches nécessaires pour la mise en service/déploiement d’une partie de votre système audiovisuel.
Le programme Déploiement + permet d’améliorer les normes de mise en service et de déploiement. Le personnel technique formé effectue les différentes tâches nécessaires pour éliminer les problèmes de performance et de stabilité dans les nouveaux réseaux ou ceux existants.
Formation spécialisée
pour garantir la réussite constante des projets
Assurez la réussite de vos projets grâce à une formation spécialisée sur des sujets allant des principes fondamentaux de l’AV en réseau aux certifications technologiques et au contenu technique spécifiques à une marque. Assurez-vous que vos équipes détiennent les connaissances et les compétences nécessaires pour réaliser des projets exceptionnels.
Contrats d’ingénierie sur place
en plus du soutien à distance
Obtenez une assistance technique sur le terrain grâce à Présence+. Actuellement, ce service est limité au dépannage sur place, mais il évoluera pour offrir des options d’assistance et de remplacement plus robustes.
Une gamme complète de soutien d’avant-vente
pour garantir la réussite de vos projets
Évitez les coûts et les retards potentiels liés à la conception en assurant le succès de votre projet dès le départ grâce aux services d’avant-vente Projet+ : préqualification du réseau, simulations acoustiques EASE, assistance à la conception et la validation, et bien plus.
Garantie de remplacement avancée et assistance haut de gamme
Réduisez les temps d’arrêt et protégez les systèmes de vos clients avec Protection+
Bénéficiez d’une protection supérieure à la garantie standard du fabricant grâce à Protection+, notre programme de garantie de remplacement avancé — Bénéficiez d’un accès rapide à du matériel de remplacement avancé, d’une logistique sans tracas et de l’expertise de notre équipe d’assistance technique, afin d’assurer des performances faciles tout au long du cycle de vie du produit.
Plans d’abonnement à des services haut de gamme pour les étapes du cycle de vie du projet et du produit
Garantissez une couverture technique avec les plans Support+
Support+ vous offre des options de tarification flexibles pour accéder à notre gamme de services Plus+ et de s’assurez des performances optimales et une tranquillité d’esprit tout au long du cycle de vie de vos systèmes audiovisuels. Bénéficiez d’un accès rapide à l’expérience et à l’expertise technique avancée de notre équipe renommée de spécialistes chevronnés.
L’équipe des Services professionnels de SFM
Faites connaissance avec notre équipe des Services professionnels! Les membres de l’équipe offrent une vaste expérience dans les applications audiovisuelles et informatiques, se spécialisant dans la mise en réseau, l’intégration de systèmes, la programmation, les solutions numériques, l’audio professionnel, le soutien technique et plus encore.
Mise en réseau
Support technique
Formation à distance et sur place
Soutien à la mise en service et à la programmation
Assistance et validation de projets
Aider votre entreprise à aller de l’avant
Libérez le potentiel de votre entreprise grâce aux services Plus+. De la mise en réseau à la mise en service, en passant par l’assistance technique et la formation, nous fournissons des solutions sur mesure qui garantissent des opérations et une assistance sans faille tout au long de vos projets.
Contactez-nous pour qu’un de nos spécialistes vous explique quel service ou plan conviendrait le mieux à vos projets.