La technologie ne cesse de changer et d’évoluer. Il peut donc être difficile de se tenir au courant des dernières avancées. Pour bien suivre la tendance à la fusion des systèmes audiovisuels (AV) avec les systèmes de technologie de l’information (TI), il est plus important que jamais de connaître le rôle des personnes avec lesquelles vous traiterez, si jamais votre entreprise est à la recherche d’une mise à niveau de son système audiovisuel. Il y a souvent un chevauchement des compétences et des responsabilités entre les professionnels externes de l’audiovisuel et le personnel informatique interne pour ce qui est d’installer et de mettre ces systèmes en service. Il est bien important de comprendre comment le rôle des principaux acteurs tout au long du processus de mise en place d’un système audio-vidéo par le protocole de l’internet (AV par IP), de la planification à la mise sous tension, peut contribuer au bon déroulement du projet.
Une mauvaise communication ou un manque de compréhension entre les professionnels de l’audiovisuel, chargés de la conception et de la planification, et les professionnels de l’informatique, chargés de l’entretien permanent d’un système AV par IP, peut entraîner une augmentation des coûts due à un système qui ne fonctionne pas comme prévu. Un consultant en audiovisuel (consultant AV/TI) est un spécialiste à même de vous prodiguer des conseils complets et des orientations tout au long de l’installation et de l’utilisation de ces systèmes. Dans cet article, nous passerons en revue, en quelques mots, le rôle d’un consultant AV/TI et la raison pour laquelle il est important de comprendre ce qu’il fait.
Terrain d’entente sur le terme « audiovisuel »
L’audiovisuel (AV) est un terme utilisé pour décrire les systèmes qui combinent les signaux audio et vidéo pour créer une expérience. Les systèmes eux-mêmes peuvent aller d’un simple écran avec une barre de son à un système audiovisuel professionnel qui utilise le matériel et le câblage nouveau ou existant du réseau, afin d’offrir des expériences de réunion hybrides riches et flexibles, comme celles installées dans une salle de conférence. Bien que cette dernière description soit souvent accompagnée des initiales IP pour signaler la possibilité de leur intégration au réseau, vous entendrez parler familièrement de systèmes audiovisuels pour désigner ces systèmes dans une variété de contextes, y compris les réunions d’affaires, les conférences, les séminaires et les salles de classe.
Le terme « audiovisuel » sert aussi à décrire les composants utilisés dans ces systèmes pour créer les signaux audio et vidéo, comme les microphones, les haut-parleurs, les amplificateurs, les projecteurs (ou moniteurs) et les périphériques de commande. Ces outils permettent de présenter le contenu des réunions et de partager des informations d’une manière plus attrayante et interactive, tout en s’adaptant aux exigences de l’entreprise moderne, comme le travail hybride et les réunions connectant plusieurs salles de réunion.
Compte tenu de la complexité des composants en jeu dans ces systèmes, il est important de bien comprendre comment ils fonctionnent ensemble. C’est dans cette réalité qu’intervient un consultant AV/TI.
Pourquoi devez-vous connaître à qui vous avez affaire?
Il est important de pouvoir communiquer et collaborer efficacement relativement à la conception, à la mise en œuvre et à l’exploitation des systèmes. Pour les types de projets qui nécessitent des interactions complexes entre différents composants audiovisuels, un consultant AV/TI saura traduire vos besoins en exigences techniques, tout en prodiguant souvent des conseils et des orientations détaillés sur le fonctionnement du processus d’installation de ces systèmes.
Qu’est-ce qu’un consultant AV/TI?
Un consultant AV/TI possède le savoir-faire en technologie audiovisuelle (AV) et une connaissance approfondie de l’interface AV avec les systèmes de technologie de l’information (TI). Il est souvent chargé de recueillir les besoins de l’entreprise, d’informer les utilisateurs finaux sur l’état de la technologie, de faciliter l’adoption de la technologie par les décideurs de l’entreprise, de concevoir le système (ou de le faire concevoir par un autre professionnel compétent) et d’assurer le dépannage et l’assistance technique, au besoin. Le consultant peut aussi piloter le projet ou la technologie dans l’intérêt supérieur du client ou de l’entreprise, et veiller à ce que les intégrateurs respectent les codes du bâtiment, les règlements sanitaires et les caractéristiques techniques de la conception. Il possède une connaissance approfondie de la technologie et peut répondre à des questions concernant les produits adaptés aux besoins actuels d’une entreprise et les combinaisons de produits qui pourraient répondre à ces besoins. Parfois, il peut aussi fournir une assistance en matière de solutions de réseau, de stockage et de sécurité relativement au système en question. Un consultant AV/TI peut aussi aider à consolider l’expérience utilisateur en s’assurant que la combinaison de logiciels et de matériel est entièrement validée dès le départ, et que le système répond à toutes des exigences légales précises ou aux normes de l’industrie. Selon le projet ou le secteur d’activité, le client peut devoir respecter certains règlements et/ou normes pour que son système AV/TI soit conforme à la loi.
Par exemple, dans le secteur des soins de santé ou dans les organismes d’État et militaires, les règlements peuvent être très stricts relativement à la confidentialité et à la sécurité des données des patients ou du contenu des réunions. Un consultant AV/TI qui prend en charge un projet dans ces secteurs devra s’assurer que ces systèmes répondent à ces exigences. Il peut s’agir de tenir compte des protocoles de chiffrement et de sécurité pour la transmission des données, de s’assurer que les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et de former les utilisateurs finaux aux pratiques exemplaires en matière de traitement des données des patients.
Conclusion
En conclusion, un consultant AV/TI est un expert dans le domaine des systèmes audiovisuels et informatiques. Il prodigue des conseils et des orientations complets sur l’installation et l’utilisation de systèmes audiovisuels performants pour un large éventail d’applications. Il peut évaluer les besoins d’une entreprise, personnalisant le système AV/TI de manière à répondre à des exigences précises.
Le consultant peut fournir une assistance relativement aux solutions de mise en réseau, de stockage et de sécurité. Il peut donner des conseils sur l’utilisation des dernières technologies, comme l’infonuagique et la virtualisation, et aider à améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’intégration de logiciels. Un consultant AV/TI peut aussi prêter son aide pour la conception et l’installation des systèmes audiovisuels, comme les systèmes de projection ou de sonorisation.
Il a une connaissance approfondie de la technologie et peut prodiguer des conseils sur certains thèmes, comme le flux et la conversion des signaux. Il peut également s’assurer que le système répond à des exigences légales précises ou aux normes du secteur.
Si vous êtes en train de réévaluer ce que le système audiovisuel installé actuellement dans votre salle de réunion peut vous apporter, contactez-nous. Inscrivez-vous pour recevoir d’autres articles de ce type à l’avenir.
