Montréal, Québec ─ 4 juin 2021 ─ SFM souhaite souligner le retour de Michael Wall au sein de l’équipe à titre de gestionnaire de contenu numérique. Michael a commencé ses fonctions chez SFM en janvier 2019 et, après une courte absence, nous sommes heureux de l’accueillir de nouveau dans un rôle stratégique visant à développer l’expérience client numérique chez SFM.

Grâce à son expérience de rédaction et de l’élaboration de stratégies en matière d’expérience client numérique et de contenu au sein du secteur des technologies, Michael sera en mesure de mettre à profit, par l’entremise de son poste chez SFM, ses connaissances approfondies à une industrie en lien avec ses activités créatives en tant que producteur, chanteur et compositeur — activités qui lui ont permis d’en apprendre beaucoup sur les produits que SFM distribue.

Michael mettra ses connaissances au service de l’élaboration de stratégies, de la production, de la gestion et du catalogage de contenu pour les entreprises, y compris la définition de l’expérience utilisateur, de sorte à remplir son mandat, soit fournir un cadre stratégique à SFM afin de produire constamment du contenu qui communique l’histoire de la marque SFM, appuie ses partenaires et permet d’atteindre les objectifs commerciaux.

« Je crois fermement que, en termes de communications, de stratégies et de techniques en vente et marketing, la clarté est plus importante que l’ingéniosité. Nous ne le saisissons pas toujours au début, mais nous devrions chercher à être clairs. Bien que l’ingéniosité alimente notre côté créatif — ce qui nous semble juste et permet d’embellir un message — il ne s’agit pas de nous. Tout doit reposer sur un message clair et fondé sur une intention », explique Michael.

Michael relèvera de Lisa Griffiths, directrice marketing. « Michael a la capacité d’élaborer des stratégies extrêmement concises qui apportent simplicité et clarté aux tactiques quotidiennes. L’ensemble de ses compétences est unique, c’est-à-dire qu’il est incroyablement stratégique et attentif aux moindres détails pouvant améliorer l’expérience utilisateur d’un bout à l’autre de l’interaction avec SFM. Il représente une réelle force dans le monde numérique et l’équipe se réjouit de pouvoir créer la prochaine phase de SFM avec lui. »

Vous pouvez communiquer avec Michael à michael.wall@sfm.ca ou au 1-800-363-8855, poste 2229.

Bienvenue Michael!