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Soutien technique à toutes les étapes de l’expérience du client

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Notre mandat

En tant qu’un des Groupes d’applications techniques (TAG) en audiovisuel les plus qualifiés au Canada, notre mission est de nous assurer que vous soyez bien informés sur nos marques et technologies, en plus de vous aider à chaque étape d’un projet.

De l’homologation et de la conception d’un produit jusqu’à sa mise en service, en passant par le dépannage et plus encore, nous croyons qu’il est de notre devoir de vous faciliter la vie afin de dépasser les attentes de vos clients.

Services en prévente

Prédictions acoustiques (EASE) avec les haut-parleurs distribués par SFM

Assistance à la conception
de systèmes
(projets « Design Build »)

Consultation TI pour applications AV et assistance à la conception de réseau

Qualification d’équipements et recherches d’équivalences

Coordination de fréquences pour les systèmes sans fil (Shure)

Spécifications techniques, documentation et dessins CAO

Formation et certifications

Services pendant/après la vente

Assistance lors de la configuration et de la programmation des systèmes que nous distribuons

(DSP, commutateur Ethernet, systèmes de contrôle, consoles, éclairage…)

Assistance lors de l’installation et la mise en service d’équipements

Assistance dans le débogage de systèmes et d’équipements

Formation

Assistance lors de l’installation et la mise en service d’équipements

Nous avons centralisé une liste d’opportunités d’apprentissage offertes par nos fournisseurs tels que ADJ, Elation Professional, QSC, Shure et plus encore.

Pour nous impliquer dans votre prochain projet, veuillez contacter votre représentant des ventes SFM. Pour obtenir du soutien technique,visitez tag.sfm.ca

L’équipe de tag

ANDRÉ GAGNON
ANDRÉ GAGNONDirecteur, Services techniques et professionnels
ANDREW WILDER
ANDREW WILDERIntégration de systèmes – systèmes de traitement du signal numérique, technologie de conférence, AVoIP et RF
PAOLO BIZZARRO
PAOLO BIZZARROApplications de sonorisation en direct, systèmes de traitement du signal numérique et RF
BRENNAN GALLEY
BRENNAN GALLEYDJ, production audio, audio pour professionnels, vente au détail et intégration des systèmes
MARC ST-JACQUES
MARC ST-JACQUESConception acoustique, systèmes de son et systèmes de traitement du signal numérique
JOHN YOUNG
JOHN YOUNGApplications de sonorisation en direct, systèmes de traitement du signal numérique
TIM FAUSER
TIM FAUSERIntégration des systèmes – commandes et systèmes de traitement du signal numérique
GHYSLAIN CHAMPAGNE
GHYSLAIN CHAMPAGNEDJ, éclairage, événements en direct
SEBASTIAN PINEDA
SEBASTIAN PINEDAAudio pour professionnels/Enregistrement en studio
DOUG WILLIAMSON
DOUG WILLIAMSONTI pour applications de réseau AV
ELIE BELLAMA
ELIE BELLAMADéveloppement du marché des interconnexions et de la fibre optique
DIKRAN POLADIAN
DIKRAN POLADIANApplications pour DJ