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Soutien technique à toutes les étapes de l’expérience du client

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Notre mandat

En tant qu’un des Groupes d’applications techniques (TAG) en audiovisuel les plus qualifiés au Canada, notre mission est de nous assurer que vous soyez bien informés sur nos marques et technologies, en plus de vous aider à chaque étape d’un projet.

De l’homologation et de la conception d’un produit jusqu’à sa mise en service, en passant par le dépannage et plus encore, nous croyons qu’il est de notre devoir de vous faciliter la vie afin de dépasser les attentes de vos clients.

Services en prévente

Prédictions acoustiques (EASE) avec les haut-parleurs distribués par SFM

Assistance à la conception
de systèmes
(projets « Design Build »)

Consultation TI pour applications AV et assistance à la conception de réseau

Qualification d’équipements et recherches d’équivalences

Coordination de fréquences pour les systèmes sans fil (Shure)

Spécifications techniques, documentation et dessins CAO

Formation et certifications

Services pendant/après la vente

Assistance lors de la configuration et de la programmation des systèmes que nous distribuons

(DSP, commutateur Ethernet, systèmes de contrôle, consoles, éclairage…)

Assistance lors de l’installation et la mise en service d’équipements

Assistance dans le débogage de systèmes et d’équipements

Formation

Assistance lors de l’installation et la mise en service d’équipements

Nous avons centralisé une liste d’opportunités d’apprentissage offertes par nos fournisseurs tels que ADJ, Elation Professional, QSC, Shure et plus encore.

Pour nous impliquer dans votre prochain projet, veuillez contacter votre représentant des ventes SFM. Pour obtenir du soutien technique,visitez tag.sfm.ca

L’équipe de tag

PAOLO BIZZARRO
PAOLO BIZZARROSonorisation scènique et DSP
MARC ST-JACQUES
MARC ST-JACQUESConception acoustique, sonorisation et DSP
ANDREW WILDER
ANDREW WILDERMicrophone, systèmes de conférence et DSP
DIKRAN POLADIAN
DIKRAN POLADIANApplications DJ
DOUG WILLIAMSON
DOUG WILLIAMSONSpécialiste en réseautique pour les applications AV
ELIE BELLAMA
ELIE BELLAMAMarché d’interconnexion et des fibres optiques
BRENNAN GALLEY
BRENNAN GALLEYDJ, production, sonorisation en direct