tag.sfm
Soutien technique à toutes les étapes de l’expérience du client
Notre mandat
En tant qu’un des Groupes d’applications techniques (TAG) en audiovisuel les plus qualifiés au Canada, notre mission est de nous assurer que vous soyez bien informés sur nos marques et technologies, en plus de vous aider à chaque étape d’un projet.
De l’homologation et de la conception d’un produit jusqu’à sa mise en service, en passant par le dépannage et plus encore, nous croyons qu’il est de notre devoir de vous faciliter la vie afin de dépasser les attentes de vos clients.
- Créer et suivre votre requête de soutien technique
- Consultez la base de connaissances technique
Services en prévente
Prédictions acoustiques (EASE) avec les haut-parleurs distribués par SFM
Assistance à la conception
de systèmes
(projets « Design Build »)
Consultation TI pour applications AV et assistance à la conception de réseau
Qualification d’équipements et recherches d’équivalences
Coordination de fréquences pour les systèmes sans fil (Shure)
Spécifications techniques, documentation et dessins CAO
Formation et certifications
Services pendant/après la vente
Assistance lors de la configuration et de la programmation des systèmes que nous distribuons
(DSP, commutateur Ethernet, systèmes de contrôle, consoles, éclairage…)
Assistance lors de l’installation et la mise en service d’équipements
Assistance dans le débogage de systèmes et d’équipements
Formation
Apprentissage en ligne avec TAG
Assistance lors de l’installation et la mise en service d’équipements
Nous avons centralisé une liste d’opportunités d’apprentissage offertes par nos fournisseurs tels que ADJ, Elation Professional, QSC, Shure et plus encore.
Pour nous impliquer dans votre prochain projet, veuillez contacter votre représentant des ventes SFM.
Pour obtenir du soutien technique,visitez tag.sfm.ca
L’équipe de tag
